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 根津ブランド太郎
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一日に膨大なメールが届きます。

ご注文のメールを優先いたしておりますので、
商品の真贋や他店様で購入された商品に関することなどご遠慮ください。
一部のお問い合わせは、多忙のためご返事できないことがあります。
あらかじめご了承ください。



■よくあるお問い合わせ

Q.商品は本物ですか。

はい。本物です。弊社の取り扱っております商品は、海外直営店 または AACD(日本流通自主管理協会)の会員企業より 仕入れておりますので安心してお求めください。

Q.商品はいつ届きますか。

在庫があります商品に関しましては、お支払い方法が『代引き』『カード』のばあい早々に。 在庫がないばあいは在庫確認後、お支払い方法が『銀行振り込み』『郵便局振込み』のばあいは ご入金確認後となります。

Q.SOLDOUTの商品の再入荷はありますか。

一度売切れてしまいますと、再入荷は未定となってしまいます。当店のような小売店は、商品はお取引業者さんしだいなところがありまして、まずは業者さんに入荷しないことには再入荷するかはっきりとは言えないのです。

Q.注文したのですが返事がきません。

ご注文をいただいた場合は、必ずご返事をいたしております。こちらからのメールが迷惑メールと判断されて、削除されているかもしれません。メール設定を変更してみてください。
また、アドレスを間違えていたり、一部プロバイダーのばあい、こちらからのメールは届かないことがあります。

Q.SOLDOUTでもカゴ(カート)に入れられる商品は、購入できますか。

SOLDOUTの商品はカゴ(カート)に入れられますが、売り切れておりますので購入はできません。 使用しているレンタルサーバーが、カゴ(カート)を取り除けないため、また、ファッション商品は、入荷 再入荷が不定期なため、商品紹介文にSOLDOUTを記載しております。
なお、ままSOLDOUTの記載が遅れてしまいます。あらかじめご了承ください。

Q.購入価格が0円と、なっています。本当に料金が0円(無料)なのでしょうか?

お問い合わせのように0円となっております商品は ただいま入荷待ちの商品であったり... 為替変動のため価格を変更しなければならない商品であったり... 商品在庫の問合わせ中だったり... などなど、 現在、在庫切れの商品となります。 決して0円で販売するわけではございません。



お問い合わせ
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クロネコヤマト便、佐川急便、ほか。
※運送会社のご指定は受け付けておりません。

送料については 送料について をご参照ください